买翻新二手手机卖家拒绝退货违法吗

泰顺律师 2025-04-30
卖家拒绝退货可能违法。依据《合同法》等,拒绝退货违反公平交易原则,属违约。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,市场信任度下降。
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卖家拒绝退货违法。处理方式:1. 与卖家协商,要求退货并退款;2. 若协商无果,向交易平台或消费者协会投诉,寻求帮助;3. 仍无法解决,收集证据,如交易记录、聊天记录等,向法院提起诉讼,依据《合同法》等法律维权。
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常见处理方式为协商、投诉或起诉。应先尝试与卖家协商;协商无果可向平台或消协投诉;仍无法解决则可考虑起诉,根据《合同法》等维护权益。

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